Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor – co to właściwie jest i jak działa?

Michał Turula

•

21 kwietnia 2026

Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. odpowiedzialne jest za prowadzenie Rejestru Dłużników. Na mocy Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych przechowuje i udostępnia materiały o zaległych płatnościach osób prywatnych i firm. Dysponuje także danymi o zadłużeniach regulowanych w terminie. 

Biuro Informacji Gospodarczej należy do Grupy BIK, która jest główną bazą informacyjną w kwestii kredytowej i gospodarczej w Polsce. Grupa BIK zrzesza w sobie Biuro Informacji Kredytowej S.A., Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. oraz Digital Fingerprints S.A. 

Biuro Informacji Gospodarczej BIG InfoMonitor – co to?

Wszystkie banki oraz znaczna część firm pożyczkowych i instytucji pozabankowych współpracuje z BIG. Co ważne, biuro pozwala na dostęp do baz takich instytucji jak Biuro Informacji Kredytowej i Związek Banków Polskich. Umożliwia to przepływ informacji między systemem bankowym a innymi sektorami finansowymi.

Osoba wpisana do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor posiada przeterminowane zadłużenie. Dzięki temu banki oraz instytucje pozabankowe współpracujące z BIG dowiedzą się o danym wpisie. Osoba chcąca ubiegać się o finansowanie kredytu, bezpiecznej chwilówki czy nawet sprzętu na raty może uzyskać w tym przypadku negatywną odpowiedź. 

Czym zajmuje się Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor?

Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. to instytucja działająca na podstawie Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Jej głównym zadaniem jest gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie informacji o sytuacji finansowej osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

BIG InfoMonitor funkcjonuje jako część Grupy BIK, która odgrywa kluczową rolę w polskim systemie oceny wiarygodności kredytowej. Dzięki współpracy z bankami, firmami pożyczkowymi oraz innymi instytucjami finansowymi, umożliwia wymianę danych dotyczących zobowiązań finansowych.

Jak w praktyce działa BIG InfoMonitor?

Do rejestru trafiają informacje o zaległych płatnościach, które przekazują wierzyciele, w tym banki, firmy telekomunikacyjne, dostawcy energii czy przedsiębiorcy.

Oznacza to, że jeśli dany klient nie reguluje swoich zobowiązań w terminie, jego dane mogą zostać wpisane do rejestru dłużników.

Oprócz możliwości odnotowania zadłużeń osób prywatnych i przedsiębiorców, instytucje finansowe oraz firmy mogą sprawdzać potencjalnych klientów w bazie BIG przed podjęciem współpracy.

Dotyczy to przede wszystkim:

• kredytów gotówkowych;
• kredytów hipotecznych;
• pożyczek;
• zakupów ratalnych;
• umów abonamentowych;
• współprac biznesowych wśród przedsiębiorców.

Rola BIG InfoMonitor w systemie finansowym

BIG InfoMonitor nie jest jedynie rejestrem dłużników. To narzędzie, które wspiera bezpieczeństwo finansowe i ogranicza ryzyko nieterminowych płatności.

Można wyróżnić kilka kluczowych funkcji tej instytucji:

Jakie dane widnieją w rejestrze BIG InfoMonitor?

Rejestr BIG zbiera wszystkie negatywne informacje o zaległych zobowiązaniach finansowych. W raporcie znajdziemy informacje o płatnościach przeterminowanych co najmniej 30 dni. Dotyczy to także opóźnień w spłacie mandatów, alimentów, czy rachunków – zarówno osób fizycznych, jak i przedsiębiorców.

Takie informacje trafiają do rejestru w formie wpisu negatywnego, czyli adnotacji o konkretnym długu, który nie został spłacony w terminie i pozostaje zaległy.

Niemniej BIG gromadzi również informacje o terminowo spłacanych zobowiązaniach, które są wówczas przedstawiane w formie wpisów pozytywnych.

Wiarygodność płatnicza w InfoMonitor – wpis pozytywny i negatywny

Obecność w rejestrze BIG InfoMonitor wpływa bezpośrednio na wiarygodność płatniczą, czyli ocenę tego, jak rzetelnie dana osoba lub firma reguluje zobowiązania finansowe.

Wpis pozytywny

To informacja o terminowo regulowanych zobowiązaniach, takich jak kredyty, faktury, umowy opłacane bez opóźnień.

Jego znaczenie:

• potwierdza rzetelność płatniczą;
• zwiększa wiarygodność kredytową;
• może poprawić ocenę klienta w procesie weryfikacji;
• stanowi dodatkowy argument przy ubieganiu się o finansowanie.

Wpis pozytywny nie dotyczy zadłużeń, tylko historii terminowych płatności i działa jako czynnik budujący zaufanie.

Wpis negatywny

Negatywny wpis jest sygnałem, że nastąpiło niewywiązywanie się z płatności, co dla instytucji finansowych czy innych podmiotów może oznaczać podwyższone ryzyko.

Może to skutkować:

• odmową kredytu, pożyczki lub leasingu;
• obniżeniem oceny wiarygodności w oczach banków i firm pożyczkowych;
• utrudnieniami podczas zawierania umów ratalnych lub abonamentowych;
• byciem postrzeganym jako ryzykowny partner biznesowy.

Im więcej lub im poważniejsze zaległości, tym mniejsza szansa na uzyskanie finansowania lub zawarcie umowy.

Raport BIG – jak sprawdzić siebie lub kontrahenta?

BIG InfoMonitor udostępnia narzędzia, które pozwalają sprawdzić zarówno własną sytuację finansową, jak i wiarygodność płatniczą innych podmiotów.

Raport o sobie – sprawdzenie własnych danych

To podstawowe narzędzie dla osób prywatnych oraz przedsiębiorców, którzy chcą zobaczyć, jakie informacje na ich temat znajdują się w rejestrze BIG.

Przeczytaj również:

Jak wpisać dłużnika do BIK: praktyczny przewodnik

Kredyt bez BIK – na co warto uważać?

W raporcie można sprawdzić:

• czy widnieją wpisy o zaległych płatnościach;
• jakie dokładnie zobowiązania są odnotowane (kwota, wierzyciel, status);
• czy pojawiają się informacje pozytywne o terminowych płatnościach;
• czy dane są aktualne i prawidłowe.

Taki raport jest szczególnie przydatny przed złożeniem wniosku o kredyt, leasing czy zakupy ratalne, bowiem pozwala wcześniej wykryć ewentualne problemy i uniknąć odrzucenia wniosku.

Raport o przedsiębiorcy – weryfikacja kontrahenta

Ten raport jest przeznaczony dla firm, które chcą sprawdzić wiarygodność potencjalnych partnerów biznesowych. Dzięki niemu można ocenić, czy dany kontrahent terminowo reguluje swoje zobowiązania.

W raporcie o przedsiębiorcy znajdują się:

• informacje o zaległościach finansowych firmy;
• dane o liczbie i rodzaju wpisów w rejestrze;
• historia płatnicza;
• podstawowe dane identyfikacyjne przedsiębiorstwa.

To narzędzie szczególnie przydatne przed podpisaniem umowy, udzieleniem kredytu kupieckiego czy rozpoczęciem współpracy B2B. Pozwala ograniczyć ryzyko finansowe i uniknąć problematycznych kontrahentów.

Jak sprawdzić swoje zadłużenie w BIG?

Zadłużenie osoby prywatnej może sprawdzić tylko i wyłącznie firma w ramach umowy abonamentowej z BIG, nigdy inna osoba prywatna. Oczywiście raport o sobie może też sprawdzić sam konsument (raz na 6 miesięcy usługa ta jest darmowa). 

Sprawdzenie osoby prywatnej w ramach jednorazowej usługi pre-paid nie jest możliwe. Do sprawdzenia raportu osoby prywatnej potrzebne jest podpisanie umowy abonamentowej z BIG-iem. 

Więcej o alertach BIK przeczytasz tutaj.

Logowanie do BIG i bezpieczeństwo danych

Logowanie do BIG InfoMonitor odbywa się przez oficjalną stronę serwisu. Wystarczy wejść w panel logowania i wpisać adres e-mail oraz hasło podane przy rejestracji. Czasami system może poprosić o dodatkowe potwierdzenie, na przykład poprzez kod SMS.

Jeżeli dotychczas nie korzystaliśmy z serwisu BIG, konieczne będzie zarejestrowanie się w systemie i przejście procesu weryfikacyjnego, który obejmuje potwierdzenie adresu e-mail, danych osobowych oraz autoryzację użytkownika – najczęściej przez przelew weryfikacyjny.

Dane użytkowników są chronione szyfrowanym połączeniem i przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Dostęp do konta ma wyłącznie jego właściciel, pod warunkiem że nie udostępnia danych logowania osobom trzecim.

Kiedy warto wygenerować raport dłużników BIG na swój temat?

• Masz w planach wzięcie kredytu hipotecznego – za pomocą danych z raportu sprawdzisz, jak widzi Cię bank; analiza danych przechowywanych przez BIK to jeden z kluczowych elementów badania zdolności kredytowej.
• Chcesz podpisać umowę z operatorem sieci komórkowej czy dostawcą internetu – dostawcy usług także mają wgląd do baz; zaleganie z płatnościami może być przyczyną odmownej decyzji.
• Chcesz wyjść z długów – osoby, które popadły w spiralę zadłużeń często nie są świadome swoich zobowiązań; raport może pomóc w ogarnięciu wszystkich zobowiązań.

Jak długo widnieje się w BIG?

Według prawa wierzyciel musi usunąć negatywny wpis maksymalnie w przeciągu 14 dni od momentu spłaty należności. W przypadku, gdy dłużnik nie spłaci zadłużenia może ona figurować w rejestrze nawet do 10 lat. Same zapytania widać w rejestrze do 12 miesięcy. 

Sprawdź jaki bank nie sprawdza BIG.

BIG rejestr dłużników – co zrobić, by zniknąć z listy?

Pozytywne wpisy potwierdzają twoją rzetelność jako potencjalnego kredytobiorcę, analogicznie negatywne odwracają sytuację o 180 stopni. Co jednak można zrobić by zmienić bieg spraw? Czy da się usunąć wpis? Owszem, pierwszym krokiem do tego jest spłata zaległego zadłużenia wraz z odsetkami. Po spłacie wierzyciel zobowiązany jest do usunięcia twojego negatywnego wpisu w terminie do 14 dni.

Jeśli widniejący wpis jest błędny lub dotyczy długu, który został już spłacony, należy w pierwszej kolejności skontaktować się z wierzycielem, który przekazał dane do rejestru, i poprosić o ich aktualizację lub usunięcie. Można też złożyć wniosek o korektę danych bezpośrednio w systemie BIK.

Przeczytaj więcej o tym, jak usunąć zapytania z BIG.

Co jeśli nie mam jak spłacić długu?

W sytuacji, gdy nie mamy wystarczającej ilości środków na spłatę całego zadłużenia, możesz spróbować rozłożyć dług na raty. W takiej sytuacji wierzyciel zaktualizuje informacje w rejestrze. Ten sposób co prawda nie pozwala na wykreślenie z bazy, ale zdecydowanie wpłynie na to, jak wygląda nasza sytuacja. Raport zawiera jedynie aktualne informacje, więc dawne zadłużenia, które zostały uregulowane, nie będą widoczne.

Osoby mające problem z terminowym spłacaniem zobowiązań rozważyć powinny konsolidację. To rozwiązanie pozwala połączyć kilka zobowiązań w jedno, z mniejszą miesięczną ratą. Dzięki temu pożyczkobiorca jest w stanie lepiej zaplanować nad swoim budżetem. 

Wpis do BIG – kto może go dokonać?

Wpisu może dokonać przedsiębiorca, ale i osoba fizyczna. Dzięki ustawie o BIG z dnia 14 czerwca 2010 roku osoby fizyczna także mogą dodawać wpisy do raportu. Niezbędny do tego będzie jednak dokument sądowy z klauzulą wykonalności.

Konsument może zostać wpisany na listę dłużników, jeśli:

• zobowiązanie zostało zaciągnięte w związku z określonym stosunkiem prawnym, jak np. umowa kredytowa oraz nieterminowe płatności wynikające z takich umów, jak na przykład rachunki za media;
• łączne zadłużenie wynosi co najmniej 200 zł; 
• opóźnienie w spłacie wynosi minimum 30 dni; 
• zostało wysłane zawiadomienie od wierzyciela o zamiarze umieszczenia dłużnika w BIG. 

Przedsiębiorca może zostać wpisany do rejestru, gdy:

• zadłużenie powstało w wyniku zawarcia umowy określonej stosunkiem prawnym;
• łączna suma długów wynosi minimum 500 zł; 
• zwłoka płatności to co najmniej 30 dni;  
• minął co najmniej miesiąc od nadania listu z wezwaniem do zapłaty i zamiarem wpisania do BIG.

Jak się skontaktować z BIG InfoMonitor?

Na stronie BIG można znaleźć informacje o otwartej infolinii, która jest czynna od poniedziałku do piątku, od 8 do 17. Otwarte są także specjalnie infolinie dedykowane konkretnie choćby przedsiębiorstwom.

Potrzebujesz porady? Wypełnij formularz Biliti, a nasz konsultant odezwie się do Ciebie.

Autor artykułu: Michał Turula

Jestem pasjonatem finansów i ekspertem w dziedzinie pośrednictwa kredytowego, specjalizującym się w dostarczaniu rozwiązań finansowych na miarę potrzeb każdego Klienta. Przez moją karierę miałem przyjemność wspierać setki Klientów i firm w różnych branżach, pomagając im w uzyskaniu potrzebnego finansowania i osiągnięciu ich strategicznych celów. W wolnych chwilach trenuję brazylijskie jiu jitsu i jeżdżę na rowerze.

Zobacz profil eksperta

Udostępnij:

Oceń nas