Jak wyczyścić historię w BIG?

Ilona Goździewska

•

25 września 2026

Historię w Biurze Informacji Gospodarczej można wyczyścić wyłącznie przez spłatę długu, ale jeżeli w Twoim raporcie znajdują się niesłuszne wpisy, możesz złożyć sprzeciw i wyczyścić błędne informacje. Wyjaśniamy, jak wyczyścić BIG, kiedy raport jest bezpłatny oraz kiedy złożyć sprzeciw do wpisu. Sprawdź, jak poprawić swoją historię finansową.

Czym jest BIG i które biura działają w Polsce?

W Polsce działają cztery Biura Informacji Gospodarczej (BIG), które zbierają dane o dłużnikach i udostępniają je bankom, firmom pożyczkowym i innym instytucjom.

BIG-i nie wymieniają się informacjami, dlatego Twoje dane mogą być widoczne w jednym rejestrze dłużników, a w innych niekoniecznie. Instytucje finansowe (banki lub firmy pożyczkowe), ZUS, wspólnoty mieszkaniowe, dostawcy mediów czy operatorzy sieci komórkowych dostarczają dane o Twoich płatnościach do odpowiedniej bazy dłużników.

W Polsce działają cztery niezależne Biura Informacji Gospodarczej:

1. Krajowy Rejestr Długów (KRD)
2. BIG InfoMonitor
3. Europejski Rejestr Informacji Finansowej (ERIF)
4. Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej (KBIG)

Banki i firmy pożyczkowe korzystają z rejestrów dłużników przed udzieleniem kredytu, aby ocenić zdolność kredytową klientów. Do baz BIG trafiają dane na temat opóźnień w spłatach, bezskutecznych egzekucji czy upadłości konsumenckiej.

Pozytywne wpisy

BIG zbiera pozytywne i negatywne informacje, dlatego możesz mieć także wpisy o terminowych spłatach.

Kiedy informacja o zadłużeniu trafia do BIG?

• W przypadku konsumenta wpis do BIG pojawia się przy zadłużeniu na kwotę przynajmniej 200 zł.
• Zadłużenie przedsiębiorcy wynosi minimum 500 zł.
• Wierzyciel przekazał wezwanie do zapłaty przed wpisem.
• Zadłużenie jest opóźnione o co najmniej 60 dni.

Możesz sprawdzić, czy Twoje dane widnieją w bazach BIG, kiedy składasz wniosek o kredyt lub pożyczkę albo chcesz na bieżąco śledzić swoją historię kredytową.

Czy da się wyczyścić BIG bez spłaty długu?

Wyczyszczenie BIG bez spłaty długu nie jest możliwe, ale możesz zakwestionować bezpodstawne lub przedawnione wpisy.

Nie da się wyczyścić BIG, jeżeli dług wciąż istnieje, więc dalej podważa Twoją wiarygodność kredytową. Negatywne wpisy da się usunąć wyłącznie po spłacie długu. W wyjątkowych sytuacjach możesz zakwestionować wpis, ale muszą zaistnieć konkretne warunki.

Kiedy można zakwestionować informacje w BIG: trzy wyjątki

1. Bezpodstawny wpis do BIG: to na przykład ustalenie nieistnienia zobowiązania lub złe wskazanie dłużnika.
2. Wpis jest sporny i zawiera błędne informacje: przykładowo, dłużnik nie wskazał takiego adresu doręczenia lub nie zgadza się kwota zobowiązania.
3. Wpis jest przedawniony, ale nie został usunięty po ostatniej aktualizacji, co jest naruszeniem ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.

Firmy, które oferują płatną usługę czyszczenia BIG, mają takie same możliwości jak Ty. Mogą zakwestionować jedynie bezpodstawne, sporne lub przedawnione wpisy w Twoim imieniu, ale możesz zrobić to samodzielnie.

Firmy czyszczące wpisy w BIG wysyłają do rejestrów te same pisma, które wysyłasz we własnym imieniu.

Czyszczenie BIG krok po kroku

Raz na 6 miesięcy możesz bezpłatnie sprawdzić raport BIG, a czyszczenie BIG odbywa się przez spłatę zadłużenia, ponieważ wierzyciel ma 14 dni po spłacie na usunięcie wpisu z bazy danych.

Wpisy na Twój temat mogą znajdować się jednocześnie w kilku rejestrach, ale biura nie wymieniają się informacjami. Musisz sprawdzić wszystkie bazy danych, aby mieć kompletny obraz swojej historii kredytowej.

Możesz pobrać raport BIG bezpłatnie raz na 6 miesięcy ze strony biura. Strony internetowe KRD, BIG InfoMonitor, ERIF oraz KBIG pozwolą Ci po zalogowaniu się pobrać raport za darmo. Kiedy spłacisz dług, wierzyciel dokonuje aktualizacji informacji gospodarczej, więc negatywny wpis znika z BIG.

Wierzyciel ma 14 dni po spłacie zadłużenia na usunięcie Twoich danych z baz BIG. Po tym czasie zweryfikuj, czy wpis został usunięty i upewnij się, że dane zostały zaktualizowane.

Może się również zdarzyć, że wierzyciel bezpodstawnie umieścił Twoje dane w Biurze Informacji Gospodarczej. W takim przypadku należy niezwłocznie się z nim skontaktować i poinformować o zaistniałej sytuacji. Warto również poinformować o tym incydencie bezpośrednio BIG w celu usunięcia skutków naruszenia.

Jak złożyć sprzeciw, gdy wpis w BIG jest niesłuszny?

Skontaktuj się z wierzycielem, a następnie złóż dokumenty potwierdzające bezpośrednio w BIG, aby złożyć sprzeciw do niesłusznego wpisu w BIG.

Wierzytelność sporna następuje, kiedy wpis w rejestrach BIG zawiera błędne informacje, na przykład kwotę lub opóźnienie, a dłużnik kwestionuje zobowiązanie. Usuwanie nieprawdziwych informacji z BIG jest możliwe, ale musisz w porę wychwycić ewentualne nieprawidłowości w swoim raporcie.

Wierzyciel informuje Cię o zamiarze przekazania danych, więc możesz złożyć sprzeciw do wierzyciela, zanim wpis trafi do BIG. Jeżeli złoży niesłuszny wpis mimo wniesienia sprzeciwu, złóż drugi wniosek bezpośrednio do BIG, wykazując dowody naruszenia.

Aby udowodnić, że wpis w BIG jest niesłuszny, musisz udokumentować okoliczności uzasadniające sprzeciw. BIG ukrywa wpis do czasu wyjaśnienia sprawy, ale bez uzyskania uzasadnionej informacji nie zajmie się rozpatrzeniem sprawy.

Jak udowodnić, że wpis z BIG jest niesłuszny: przykłady dokumentów

• dowód spłaty długu w całości
• prawomocny wyrok sądu o zobowiązaniu dłużnika
• oświadczenie wierzyciela o umorzeniu długu
• zawarte z wierzycielem porozumienie ratalne

Pozytywne rozpatrzenie sprzeciwu przez BIG skutkuje usunięciem wpisu. Dane może usunąć również wierzyciel, który dokonał kwestionowanego wpisu, jeżeli wniesiesz sprzeciw bezpośrednio do niego, zanim informacja trafi do BIG.

Wstrzymaj ujawnianie wpisu na czas kredytu

Przy sprzeciwie do niesłusznego wpisu BIG może wstrzymać ujawnianie wpisu na 30 dni, a w trudnych przypadkach może przedłużyć go do 45 dni.

Decyzję o wstrzymaniu ujawniania podejmuje BIG, a czas jest określony przez ustawę o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych z 9 kwietnia 2010 r. Na jej podstawie BIG ukrywa błędne informacje, które zostały udostępnione, a Ty masz zadanie okazać dokumenty potwierdzające niesłuszność wpisu.

Czas trwania

Standardowo wstrzymanie ujawniania wpisu trwa do 30 dni, ale jeżeli rozpatrzenie sprzeciwu wiąże się ze szczególnymi trudnościami, to okres nieujawniania można wydłużyć do 45 dni.

Ukrycie wpisu na okres 30-45 dni często wystarcza na zawarcie umowy kredytu, którą blokował niesłuszny wpis w BIG. Jeśli, szukając informacji w raporcie, znajdziesz błędny wpis, zawsze warto go poprawić.

Wykreślenie z BIG – jak długo trwa?

Wierzyciel ma 14 dni od momentu spłaty długu na wyeliminowanie wpisu, a jeśli tego nie zrobi, podlega grzywnie 30 000 zł.

Jeżeli minęło 14 dni, a wierzyciel wciąż nie zaktualizował wpisu w BIG, przypomnij mu o obowiązku, a następnie złóż sprzeciw do BIG. Wierzyciel usuwa informację gospodarczą w ciągu 14 dni od spłaty długu, ponieważ zobowiązują go do tego przepisy ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych z dnia 9 kwietnia 2010 roku.

W przypadku braku spłaty zadłużenia wpis w BIG jest widoczny przez 10 lat. Jedynym sposobem na czyszczenie BIG jest spłacenie swojego zobowiązania w całości, aby wierzyciel usunął wpis z listy dłużników.

W przypadku wątpliwości dotyczących tego, jak wyczyścić BIG, możesz zlecić to zadanie Biliti. Pomożemy Ci w porządkowaniu historii kredytowej: w czyszczeniu BIG, ale również w poprawie BIK.

Ile kosztuje wyczyszczenie BIG?

Samodzielne czyszczenie BIG nic nie kosztuje, ponieważ raz na 6 miesięcy możesz pobrać raport za darmo, a wniesienie sprzeciwu jest bezpłatne.

Czyszczenie BIG za darmo to proces, który możesz przeprowadzić samodzielnie. Wystarczy raport BIG , który możesz pobrać za darmo raz na 6 miesięcy, aby zweryfikować słuszność i aktualność wpisów. Możesz wnieść sprzeciw bez opłat na nieprawdziwe informacje w raporcie, aby doprowadzić do usunięcia wpisu.

Płatne oferty czyszczenia BIG oznaczają, że firmy przeprowadzają te same czynności, które zrobisz sam na podstawie bezpłatnych raportów. Różnica polega na tym, że zlecając czyszczenie BIG, nie musisz stresować się całym procesem ani obawiać się popełnienia błędu.

Autor artykułu: Ilona Goździewska

Specjalizuje się w kredytach gotówkowych i konsolidacji zobowiązań dla klientów indywidualnych. Pomogła ponad 200 osobom uporządkować finanse i wyjść z zadłużenia. Wcześniej pracowała w branży ubezpieczeniowej i przy funduszach unijnych. Jest absolwentką Wyższej Szkoły Administracyjno-Społecznej w Warszawie i licencjonowanym pośrednikiem kredytowym – wpis do KNF: RPK046097.

Zobacz profil eksperta

Udostępnij:

4.7/5 - (83 votes)